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便携式复印机让非居民用电户缴费电费便捷

    7月3日下午,国网嵊泗供电公司客户服务中心电费部工作人员携带便携式复印机来到县科技局,上门为客户办理了电费缴费卡,从而把推广非居卡扣业务推向一个新的高潮。
 
 国网嵊泗供电公司在城区三千多户低压非居民客户中,目前仍采取现金交费方式的客户比率一直较高,之前工作人员虽经多次努力,但客户都因怕麻烦而对办理电费卡扣的热情不高。为切实降低该比率,国网嵊泗公司工作人员采取上门服务的方式,挨家挨户与客户沟通,做好客户的工作,同时为了能够方便、快捷地进行办理,该公司专门购置了一批便携式复印机,在客户家中就可把相关所需的证件进行复印,并统一由工作人员到银行进行办理,有效避免了用户亲自去银行办卡扣的麻烦,从而激发起非居客户办理电费缴费卡的热情,至目前已有多家非居客户办理好了电费缴费卡,确保电费离柜率指标的有效提升。
 
 据了解,今年以来,国网嵊泗供电公司以倡导方便快捷、科学合理的电费缴纳方式为重点,科学合理分解指标,集思广益、攻坚克难,将卡扣工作通过广场摆摊、设点服务、上门服务等形式的宣传和推广,超额完成了居民卡扣工作季度目标。
 
 
 
 
 
 
 

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